Os cobradores da empresa que realiza o transporte coletivo em Santo Antônio de Jesus, Lorentur, continuam solicitando a documentação dos passageiros idosos, situação que tem gerado constrangimento e atraso na viagem. Além disso, os passageiros ainda tem que aguentar o mal humor de alguns cobradores, inclusive discussões entre cobradores e idosos.
Uma usuária do transporte falou que uns cobradores vão até os idosos, e outros solicitam que os idosos mandem o RG pelos passageiros para que os dados sejam anotados. “É visível a irritação por parte de alguns cobradores, como se os passageiros tivessem culpa, sobretudo da linha SESC, agindo com mal humor”, disse a internauta.
Na última sexta (12), no ponto da Rua Castro Alves, no horário das 7 horas, um senhor entrou e a cobradora do seu lugar solicitou o RG do mesmo. O senhor perguntou: “passaporte serve?” A cobradora respondeu que ela não estava para brincadeira e queria fazer seu serviço. O senhor retrucou com educação que fizera uma brincadeira para descontrair, porém tinha certeza que passaporte serviria sim. A cobradora falou: “Ainda bem que essa porc… está acabando”. Ela deve ter se referido a exigência da documentação.
“Os passageiros não têm culpa das exigências da empresa Lorentur e os cobradores precisam tratar os passageiros com mais respeito. A referida empresa deveria oferecer um treinamento de relações interpessoais para que os cobradores aprendam a tratar bem os passageiros, que são a razão do seu salário. E se tratando de qualidade o transporte público da cidade deixa muito a desejar”, concluiu a internauta.
Fonte: Tribuna do Recôncavo
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Uma resposta para “SAJ: Cobradores continuam solicitando documentação de idosos no transporte coletivo”
Verdade, muitos cobradores são grossos e mal educados, ultima sexta feira, na linha sesc, o cobrador mandou calar a boca, pq ele exigiu q uma passageira pagasse o valor de mais uma passagem, pois segundo ele, a criança q estava com a passageira havia girado a catraca 2 vezes, então sugerir que deixasse a mesma entrar pela porta traseira, ja q ela ainda nao havia registrado, e o possivel registro feito pela criança, contaria por sua passagem. Me chamou de louca, e mandou calar a boca. Esse cobrador, sexo masculino, não sei seu nome, sempre age de grosseria, ate mesmo com seus colegas, nesse mesmo dia agiu de forma grosseira com o motorista. Parece que pedimos favor pra ele.