A Black Friday é um chamariz para as compras, mas pode ser também para os golpes virtuais. Ofertas fora do padrão, envio de links promocionais por mensagens e manipulação de dados são algumas das ações mais comuns, que podem gerar prejuízos financeiros. Para prevenção, o comportamento do usuário é tão importante quanto os softwares de segurança, pois o desconhecimento das pessoas na utilização das ferramentas virtuais possibilita a ação de golpistas.

O professor de Segurança de Redes dos cursos de Ciência da Computação e Engenharia da Computação da Unijorge, Elmo Baraúna, explica que os golpes se repetem, e, ainda assim, os criminosos continuam utilizando as mesmas técnicas. Em datas como a Black Friday, os fraudadores conseguem fazer mais vítimas usando o apelo promocional. Ele acrescenta que uma das técnicas mais utilizadas é a engenharia social, onde os criminosos virtuais induzem através de manipulação psicológica que os usuários enviem dados confidenciais, possibilitando a quebra de procedimentos de segurança.

“Além dos cuidados que devemos ter no dia a dia, na Black Friday, minha indicação é pesquisar e fazer as compras em grandes varejistas, em lojas que sejam mais conhecidas, que tenham uma credibilidade alta e boa reputação, principalmente para compras de valor mais elevado”, diz o professor.

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Com o lançamento de tecnologias cada vez mais acessíveis e a expansão do mercado online no Brasil, cresce o número de lojas virtuais gerenciadas por micro e pequenos empresários. Segundo a 7ª edição da pesquisa “Perfil do E-Commerce Brasileiro, no país existem cerca de 1,59 milhão de lojas online, uma alta de 22,05%. Além disso, os pequenos sites, representam 83,43% de todo e-commerce do Brasil. Com o maior número de lojas virtuais, também se acirra a competição pelas vendas.

De acordo com a Chefe de Experiência do Cliente da Loja Integrada, Marina Ballester, há uma série de ferramentas e ações que ajudam o empreendedor a ampliar a clientela mesmo com poucos recursos financeiros. “Plataformas de e-commerce como a Loja Integrada, agregam recursos que ajudam o pequeno empreendedor a promover suas lojas. Estas ferramentas, aliadas a algumas estratégias de marketing, tornam o empreendedor mais visível a seu cliente”, explica.

Marina enumera abaixo algumas dicas para atrair novos clientes, converter a venda e fidelizar o consumidor.

1. Otimize seus produtos em sites de busca

Estar nas primeiras posições nos sites de busca — como o Google – é um dos itens mais importantes para ampliar a visibilidade da loja virtual. Plataformas como a Loja Integrada já incluem a otimização, mas o empreendedor pode ampliar os resultados e tornar a loja mais interessante com algumas dicas: ter conteúdo autêntico, não criar produtos com nomes genéricos, fazer as descrições dos produtos bem detalhadas, além de investir no link building, direcionamento de outros sites para sua loja. “Investir na descrição dos produtos, da marca e da proposta do comércio eletrônico para o mercado faz diferença para otimização da loja no Google”, explica Marina Ballester. (mais…)

Uma das estações mais esperadas do ano, sem dúvidas, é a primavera. Além da estação promover um clima dotado de flores, sol e calor, com a retomada das atividades de muitas áreas, essa época do ano também pode apresentar resultados positivos para alavancar o faturamento dos negócios. Um dos setores que tem apresentado grandes oportunidades para empreendedores são as vendas pela internet, logo aplicar estratégias para vender mais nessa estação do ano pode ser uma das alternativas para impulsionar os resultados dos negócios.

Pensando nisso, Franklin Bravos, CEO da Signativa, startup que já profissionalizou mais de 500 e-commerces no Brasil, elenca as cinco principais maneiras para atrair mais consumidores e alavancar as vendas pela internet com a chegada da primavera. Confira:

1. Atualize seus produtos à estação

Com temperaturas mais altas, a primavera dá início a uma série de dias ensolarados. Dessa forma, é preciso oferecer produtos que atendam essa demanda da estação. “É importante lembrar que essa demanda varia a depender do segmento do negócio, no entanto, a regra vale para todos, invista em atualizar ou oferecer produtos que tenham “a cara” da estação. Com isso, além de conseguir novas vendas, o negócio poderá atrair novos consumidores”, completa Bravos. (mais…)