10 dicas para atrair e fidelizar clientes virtuais

10 dicas para atrair e fidelizar clientes virtuais - e-commerceImagem de Simon Steinberger por Pixabay

Com o lançamento de tecnologias cada vez mais acessíveis e a expansão do mercado online no Brasil, cresce o número de lojas virtuais gerenciadas por micro e pequenos empresários. Segundo a 7ª edição da pesquisa “Perfil do E-Commerce Brasileiro, no país existem cerca de 1,59 milhão de lojas online, uma alta de 22,05%. Além disso, os pequenos sites, representam 83,43% de todo e-commerce do Brasil. Com o maior número de lojas virtuais, também se acirra a competição pelas vendas.

De acordo com a Chefe de Experiência do Cliente da Loja Integrada, Marina Ballester, há uma série de ferramentas e ações que ajudam o empreendedor a ampliar a clientela mesmo com poucos recursos financeiros. “Plataformas de e-commerce como a Loja Integrada, agregam recursos que ajudam o pequeno empreendedor a promover suas lojas. Estas ferramentas, aliadas a algumas estratégias de marketing, tornam o empreendedor mais visível a seu cliente”, explica.

Marina enumera abaixo algumas dicas para atrair novos clientes, converter a venda e fidelizar o consumidor.

  1. Otimize seus produtos em sites de busca

Estar nas primeiras posições nos sites de busca — como o Google – é um dos itens mais importantes para ampliar a visibilidade da loja virtual. Plataformas como a Loja Integrada já incluem a otimização, mas o empreendedor pode ampliar os resultados e tornar a loja mais interessante com algumas dicas: ter conteúdo autêntico, não criar produtos com nomes genéricos, fazer as descrições dos produtos bem detalhadas, além de investir no link building, direcionamento de outros sites para sua loja. “Investir na descrição dos produtos, da marca e da proposta do comércio eletrônico para o mercado faz diferença para otimização da loja no Google”, explica Marina Ballester. (mais…)

Dicas fundamentais na hora de criar um site: política de privacidade, cookies e muito mais

Dicas fundamentais na hora de criar um site: política de privacidade, cookies e muito mais - e-commerce, dicasImagem de 200 Degrees por Pixabay

Criar um website, que seja possivelmente rentável e que siga todas as diretrizes do bom senso, não é uma tarefa fácil. Além de se preocupar com o estilo do layout e com qual conteúdo será postado, há outros pequenos detalhes que também ajudam a complementar um site de qualidade.

Portanto, com foco nessas particularidades que acabam sendo muito relevantes para a construção de uma página na internet, separamos dicas fundamentais que vão ajudar o [jovem empreendedor baiano] a alavancar o seu projeto digital.

Crie uma boa política de privacidade

Sabe aquela paginazinha que fica ali no rodapé do site ou em menor evidência na barra do menu? Então, essa é a [política de privacidade], que serve para informar aos usuários que suas informações podem ser coletadas e processadas.

Ela tem como objetivo deixar o usuário ciente. Se você ler com atenção, vai perceber que muitos sites fazem questão de detalhar a política de privacidade com o intuito de evitar eventuais problemas jurídicos. E isso é ainda mais evidente em sites que coletam dados, como por exemplo telefone, e-mail ou endereço. (mais…)

Chegada da primavera: 5 maneiras de atrair consumidores e vender mais pela internet na estação

Chegada da primavera: 5 maneiras de atrair consumidores e vender mais pela internet na estação - e-commerceImage by StockSnap from Pixabay

Uma das estações mais esperadas do ano, sem dúvidas, é a primavera. Além da estação promover um clima dotado de flores, sol e calor, com a retomada das atividades de muitas áreas, essa época do ano também pode apresentar resultados positivos para alavancar o faturamento dos negócios. Um dos setores que tem apresentado grandes oportunidades para empreendedores são as vendas pela internet, logo aplicar estratégias para vender mais nessa estação do ano pode ser uma das alternativas para impulsionar os resultados dos negócios.

Pensando nisso, Franklin Bravos, CEO da Signativa, startup que já profissionalizou mais de 500 e-commerces no Brasil, elenca as cinco principais maneiras para atrair mais consumidores e alavancar as vendas pela internet com a chegada da primavera. Confira:

  1. Atualize seus produtos à estação

Com temperaturas mais altas, a primavera dá início a uma série de dias ensolarados. Dessa forma, é preciso oferecer produtos que atendam essa demanda da estação. “É importante lembrar que essa demanda varia a depender do segmento do negócio, no entanto, a regra vale para todos, invista em atualizar ou oferecer produtos que tenham “a cara” da estação. Com isso, além de conseguir novas vendas, o negócio poderá atrair novos consumidores”, completa Bravos. (mais…)