Categoria: ARTIGO

Relevância do marketing de serviços no contexto atual

19 de maio de 2022 | ARTIGO | Postado por Hélio Alves
Relevância do marketing de serviços no contexto atual - noticias, brasil, artigosImagem de John Hain por Pixabay

Sabemos que o mercado está cada vez mais disputado. Então, é necessário sempre investir para aprimorar o atendimento ao cliente e consequentemente se destacar diante dos concorrentes. Nesse caso, o marketing de serviços atua como uma ferramenta importante na hora de atrair e fidelizar esses clientes. Portanto, ao utilizá-lo o seu negócio é capaz de conquistar uma boa demanda do mercado, apresentando aumento nas vendas e faturamento. Quer entender o que é esse tipo de marketing, qual seu objetivo e o porquê investir?

Acompanhe também: O marketing pode ser empregado no setor público?

Continue a leitura e conheça. Vamos lá!

O que é marketing de serviços

Marketing de serviços é a junção de atividades operacionais com foco em investigar, obter e servir a demanda de clientes que buscam por um determinado produto ou serviço. Essas ações analisam e implementam atitudes para atender todas as necessidades dos clientes. No entanto, visa ajudar a realizar vendas com esforços capazes de encantar o consumidor, tornando o seu negócio diferente dos de seus concorrentes. Ou seja, é uma ferramenta que conversa com todas as áreas da empresa, para ajudar a gerar mais receita e sempre melhorar o relacionamento entre ambas as partes.

Qual objetivo do marketing de serviços

Com o objetivo de convencer o cliente nas suas escolhas sobre empresas específicas, o marketing de serviços, atua como um conjunto de táticas para auxiliar a agregar importância para o serviço ofertado. É com base nessas estratégias que se garante o máximo de satisfação dos consumidores e usuários. É essencial para destacar empresas e incentivar o empreendedorismo, retendo consumidores e aumentando resultados. Busque focar sua atenção nos seus consumidores e na realização de atendimentos e relacionamentos excelentes. (mais…)

Logística reversa e sua revolução no mundo empresarial

8 de maio de 2022 | ARTIGO | Postado por Hélio Alves
Logística reversa e sua revolução no mundo empresarial - artigosImagem de Gerd Altmann por Pixabay

A logística reversa vai além de ser um processo onde o cliente retorna a mercadoria ao fabricante. Na verdade, são todas as operações que relacionam o reuso e descarte dos materiais de forma correta. Não se trata de um tema exclusivo das grandes organizações, existem leis sobre o assunto no Brasil e que se aplicam a empresas de todos os portes. No entanto, além da obrigação, é um tema de interesse público, pois aborda a proteção ao meio ambiente. Você já parou para pensar como a logística reversa é aplicada na sua empresa? Continue a leitura deste conteúdo para conhecer mais sobre o assunto e aplicá-lo da forma correta. Confira!

O que é a logística reversa

Trata-se de um conjunto de procedimentos e formas para recolher e dar continuidade ao pós-venda ou pós- consumo dos setores empresariais. Buscando aproveitar e descartar os materiais de forma correta. Contudo, representa todas as operações referentes ao reaproveitamento de produtos. O que inclui reciclagem, recuperação de matéria-prima, reforma e revenda de itens que foram devolvidos ou por algum motivo voltaram para o fabricante. A logística reversa busca criar um caminho para que o produto, suas sobras ou resíduos  voltem para a cadeia de suprimentos nem que seja pelo menos uma etapa.

Impactos da logística reversa no mundo empresarial

Quando planejada incorretamente, a logística reversa pode gerar impactos negativos direto no setor financeiro da empresa. Reduzindo o faturamento e gerando custo operacionais mais altos para a logística, ou seja, prejuízos. Por outro lado, quando aplicada corretamente os impactos são positivos para o meio ambiente, sociedade e principalmente para o caixa da empresa.  Ao realizar uma gestão eficiente de resíduos, é possível diminuir o desperdícios de recursos provenientes da natureza. (mais…)

Eleições 2022 – Emendas Parlamentares e Construção de Narrativas Para o Marketing Político e Eleitoral

29 de abril de 2022 | ARTIGO | Postado por Hélio Alves
Eleições 2022 - Emendas Parlamentares e Construção de Narrativas Para o Marketing Político e Eleitoral - politica, noticias, artigosFoto: Divulgação

Por: Luciano Ferreira Lima – Consultor e Gestor de Projetos Políticos, Mestrando em Ciência Política, Advogado, Professor Universitário e Articulista.

Parte 8

Da série:

A Construção de um Projeto Político Eleitoral.

Esse é o oitavo texto da apresentação semanal de um conjunto de artigos sobre “A Construção de um Projeto Político Eleitoral”.

No artigo de hoje, conversaremos sobre a utilização das Emendas Parlamentares no Marketing Político.

Esperamos que você, que iniciou essa leitura e se interessa pelo tema, acompanhe aqui as publicações semanais dos artigos e, se possível, visite minhas redes sociais e compartilhe com os amigos.

BOA LEITURA!

As emendas parlamentares ao orçamento da União cresceram e se tornaram, em sua maioria, despesas obrigatórias.

Com valor total de cerca de R$ 36 bilhões, elas representam 24% da soma das despesas discricionárias.

A maior parte dessas emendas, são destinadas a gastos de caráter local, focalizados em Estados e Municípios, conforme os interesses de cada um dos 594 congressistas nacionais.

Logicamente, elas também estão presentes nas Leis Orçamentárias Anuais, de Estados e Municípios, Brasil afora. (mais…)

Artigo – Do Indulto Antidemocrático Presidencial Caraterizador de Crime de Responsabilidade e Gerador de Impeachment

22 de abril de 2022 | ARTIGO | Postado por Hélio Alves
Artigo - Do Indulto Antidemocrático Presidencial Caraterizador de Crime de Responsabilidade e Gerador de Impeachment - noticias, justica, artigosNa foto, Dr. Marcelo Válio | Divulgação

Por Marcelo Válio – Advogado

Seguindo os passos de seu inspirador e ex Presidente americano, que ao final de seu mandato indultou Steven Bannon, o Excelentíssimo Presidente da República do Brasil Bolsonaro indultou o Deputado Daniel Silveira, após uma condenação pelo STF pela votação indiscutível de 10 votos a favor da condenação contra um único a desfavor.

Independentemente de ser o instituto da graça constitucional e previsto na lei procedimental penal, deve ele seguir os ditames de seu propósito como nas antigas monarquias absolutistas, tendo finalidade adequada e constitucional, e não ser um ato causador de instabilidade do Estado de Direito.

Importante revelar que os “considerandos” do decreto evidenciam um desacordo moral e social, com flagrante desvio de finalidade.

O decreto anunciado é flagrante anulação de um processo judicial, que ainda não está transitado em julgado, não passível de indulto e por assim, inconstitucional.

Além disso, o indulto é abusivo e gera excesso ilegal do poder presidencial, equivalendo a infração ao Princípio da Separação dos Poderes.

Sendo o indulto um ato administrativo que deve atender a certos requisitos mínimos legais de existência e validade, percebe-se que há nítido desvio de finalidade e vício de origem por ilegalidade e inconstitucionalidade. (mais…)

ARTIGO – Psicofobia: preconceito contra vítimas de transtornos mentais agrava sintomas

20 de abril de 2022 | ARTIGO | Postado por Hélio Alves
ARTIGO - Psicofobia: preconceito contra vítimas de transtornos mentais agrava sintomas - saude, artigosNa foto, Dr. Rogério Jesus | Crédito da foto: Divulgação

Você já ouviu frases como “Depressão não é doença, é preguiça, é falta de Deus, é falta de vergonha,” “Vai gastar essa energia, vai correr, isso é frescura” (transtorno de ansiedade). “Senta um pouco na carteira. Você não para quieto” (transtorno de déficit de atenção e hiperatividade).

Transtornos como estes, conforme dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), atingem cerca de 720 milhões de pessoas em todo o mundo o que corresponde aproximadamente 10% de toda a população mundial. O Brasil ocupa o terceiro lugar no ranking mundial das doenças mentais.

Segundo dados da Associação Brasileira de Psiquiatria, (ABP), no país, cerca de 50 milhões de pessoas sofrem algum tipo de doença mental como depressão, transtornos de humor, déficit de atenção, ansiedade, crise de pânico, burnout, entre outras. São doenças que podem afetar crianças, jovens, adultos e idosos de todas as faixas etárias e que podem favorecer esse público a sofrer alguma ação preconceituosa por serem pacientes psiquiátricos. (mais…)

Eleições 2022 – A Aplicação da Análise SWOT no Projeto Eleitoral.

23 de março de 2022 | ARTIGO | Postado por Hélio Alves
Eleições 2022 - A Aplicação da Análise SWOT no Projeto Eleitoral. - artigos

Por: Luciano Ferreira Lima – Consultor e Gestor de Projetos Políticos, Mestrando em Ciência Política, Advogado, Professor Universitário e Articulista. 

Parte 7

Da série:

A Construção de um Projeto Político Eleitoral.     

Esse é o sétimo texto da apresentação semanal de um conjunto de artigos sobre   A Construção de um Projeto Político Eleitoral.

No artigo de hoje, conversaremos sobre a Aplicação da Matriz SWOT no Processo Eleitoral.

Esperamos que você, que iniciou essa leitura e se interessa pelo tema, acompanhe aqui, as publicações semanais dos artigos e, se possível, visite minhas redes sociais e compartilhe com os amigos.

BOA LEITURA!

Análise SWOT: O que é e para que serve, saiba como fazer uma análise estratégica do seu projeto político.

A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise pessoal e ambiental, sendo a base do planejamento estratégico e da gestão em uma empresa ou projeto. Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um projeto de pessoal de curto prazo à gestão de uma multinacional. (mais…)