Com o crescimento acelerado de compras on-line, aumentou também o número de golpes envolvendo sites falsos. Muitos consumidores relatam experiências de comprar produtos pela internet e, após realizarem o pagamento, nunca terem recebido o item. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), 31% dos brasileiros informaram terem sido vítimas de golpe ou de tentativa. Nas parcelas com mais instrução e mais renda, os percentuais são ainda maiores, de 39% e 41%, respectivamente.
Os criminosos costumam criar páginas que imitam grandes varejistas, com design profissional e promoções irresistíveis. O advogado José Crisostemo, especialista em Direito do Consumidor, alerta: ‘Esses sites costumam usar nomes semelhantes aos de grandes lojas, com domínios alterados de forma sutil, como a troca de uma letra ou a inclusão de hífens. O consumidor, muitas vezes, só percebe o golpe após dias de espera sem entrega ou ao tentar contato com um SAC inexistente.’
A Polícia Civil tem reforçado o alerta à população sobre a importância de verificar a reputação dos sites antes de concluir uma compra. A Bahia é o 4º estado com maior proporção de tentativas de fraudes no Brasil em 2024, com 6,69% das ocorrências, segundo levantamento do Mapa da Identidade e da Fraude da empresa Caf. O levantamento indica também que 1,24% de todas as transações realizadas no país no mesmo ano foram identificadas como tentativas de golpe.
Para evitar cair em golpes, especialistas aconselham sempre verificar se o site possui o selo de segurança (cadeado no navegador), consultar o CNPJ da empresa, pesquisar avaliações em plataformas como Reclame Aqui, evitar clicar em links recebidos por WhatsApp ou redes sociais e desconfiar de preços muito baixos. Além disso, é importante adotar autenticação em dois fatores, não fornecer senhas, documentos e nem dados pessoais ou bancários por telefone, WhatsApp ou e-mail.
Crisostemo salienta que caso o consumidor perceba que foi vítima de um golpe, é essencial registrar boletim de ocorrência, notificar o banco ou operadora de cartão imediatamente e procurar orientação de um advogado especializado em crimes dessa natureza, capazes de oferecer suporte profissional para contestar o prejuízo em casos de fraude.
Texto: Helder Azevedo.


Imagem de Dariusz Sankowski por Pixabay


Foto: Adriel Francisco 
Na foto, Vinicios e Leandro
Foto: Fred Pontes
Imagem ilustrativa de jessicauchoas por Pixabay
Imagem de musiking por Pixabay
Foto: Arquivo Pessoal
CEF de Amargosa | Crédito: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Imagem ilustrativa de Wokandapix por Pixabay
Image by Chokniti Khongchum from Pixabay
Imagem de
Imagem ilustrativa de Andreas Breitling por Pixabay
Foto: Jonas Souza
Foto: Arquivo Pessoal
Foto: João Valadares
Arquivo Tribuna do Recôncavo
Imagem de tookapic por Pixabay
Imagem ilustrativa de Hans Braxmeier do Pixabay
Imagem ilustrativa | Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Imagem ilustrativa de Couleur por Pixabay
Imagem ilustrativa de Pexels do Pixabay
Imagem Ilustrativa by PublicDomainPictures from Pixabay
Foto: Eduardo Andrade/Ascom SDE
Imagem de Surprising_Shots por Pixabay
Foto: Douglas Amaral
Foto: Reprodução/ Vídeo
Foto: André Fofano
Foto: Maria das Neves/ Tribuna do Recôncavo
Foto: Douglas Amaral
Foto: Divulgação/Júnior Rodrigues
Foto: Damilla dos Santos / Divulgação
Imagem de MasterTux do Pixabay
Foto: Luciano Almeida
Imagem Ilustrativa | Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Foto: Reprodução/ Vídeo
Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Imagem Ilustrativa | Foto: Tomaz Silva/ Agência Brasil
Foto: Arquivo Pessoal
Imagem por Karolina Grabowska de Pixabay
Image by Free stock photos from www.rupixen.com from Pixabay
Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Crédito: Iara Passos
Foto: Divulgação
Image by congerdesign from Pixabay
Foto: Divulgação
Imagem por Alexander Fox | PlaNet Fox da Pixabay
Foto: Divulgação
Foto: Paulo Cesar Amaral
Foto: Tribuna do Recôncavo
Foto: Tatiana Azeviche Ascom SeturBA
Foto: Manuela Cavadas-/Seagri
Foto: Luciano Almeida
Foto: André Frutuôso
Foto: Marcelo Camargo/ Agência Brasil
Image by Wokandapix from Pixabay
Imagem Ilustrativa de Angelo Esslinger do Pixabay
Foto: Joseane Rodrigues
Imagem de freepik
Image by 3D Animation Production Company from Pixabay
Foto: Darlan Nunes/ Seagri
Imagem de Luk Luk do Pixabay
Imagem de Esi Grünhagen por Pixabay
Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Foto: Giulia Guimarães_Ascom SDE
Foto: Divulgação
Foto: Agnelo Câmara (Ascom/Sudene)
Image by Daniel Reche from Pixabay
Imagem de Free-Photos do Pixabay
Foto: Divulgação
Foto: Virginia Duarte
Imagem Ilustrativa | Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Foto: Ane Novo/ Ascom SPM
Imagem de mohamed Hassan por Pixabay
Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
Foto: Jerônimo Gonzalez/MS
Foto: Divulgação
Imagem Ilustrativa | Foto: Marcelo Camargo/ Agência Brasil
Arte: Divulgação
Imagem de Antonio Corigliano do Pixabay
Arte: Divulgação
Image by Niek Verlaan from Pixabay
Imagem de Daniel Reche por Pixabay
Foto: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
Foto: Luciano Almeida
Imagem de Arek Socha do Pixabay
Foto: Claudio Lima
Imagem por congerdesign de Pixabay
Foto: Mariana Alves/Iphan
Foto: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
Foto: Marcelo Camargo/ Agência Brasil
Foto: Dora Sugimoto
Foto: Marcello Casal Jr/ Agência Brasil
Foto: Elka Macêdo
Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo