A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) inaugurou na quarta-feira (7) um novo escritório em Sapeaçu, no Recôncavo baiano. O espaço funciona na Rua Celina Lucas, nº 50, ao lado da Oi, e está aberto ao público de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, por ordem de chegada, sem necessidade de agendamento.
O novo endereço substitui o antigo escritório, que ficava a cerca de 300 metros do local e foi desativado. Além das atividades administrativas, a unidade oferece serviços como emissão de segunda via da conta, solicitação de nova ligação de água, cadastramento na tarifa social, renegociação de débitos e alteração de titularidade.
Para solicitar atendimento, o titular da conta deve apresentar documento oficial com foto e comprovante de vínculo com o imóvel, como uma conta de água ou de energia elétrica.
Segundo a gerente do escritório, Maria da Conceição Pires, a mudança busca proporcionar mais conforto aos clientes e funcionários. Ela destacou que a nova estrutura é mais moderna e acessível, reforçando o compromisso da empresa com a melhoria do atendimento à população.
Canais de atendimento
Além do atendimento presencial, a Embasa disponibiliza os seguintes canais remotos:
- Atendimento Virtual: https://atendimentovirtual.ba.gov.br
- WhatsApp: (71) 9717-0999
- Teleatendimento: 0800 0555 195
Texto adaptado por Hélio Alves / Tribuna do Recôncavo
Fonte: Embasa















Foto: Hélio Alves/ Tribuna do Recôncavo
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