Já pensou ir ao salão de beleza fazer a manutenção do corte e aproveitar para retocar o botox no rosto? Após dois anos sem receber clientes presencialmente, muitos estabelecimentos estão investindo na diversificação de serviços para atrair e reter a clientela. Com as pessoas cada vez mais seletivas para sair de casa, a ideia é oferecer tudo no mesmo lugar: corte, depilação, manicure, massagem e tem até lugar apostando na aplicação de toxina botulínica e preenchimento com ácido hialurônico para os lábios e “bigode chinês”.

É o caso do Venice Hair, localizado na Alameda Santos, no bairro dos Jardins, em São Paulo. O estabelecimento investiu nessa tendência e optou por disponibilizar o serviço de aplicação de toxina botulínica dentro do salão. A mudança foi possível graças ao modelo de franquia store-in-store (loja dentro de loja) da rede Botocenter, que acompanha todo processo, desde a seleção e treinamento dos profissionais até a padronização visual e marketing do serviço.

“Escolhemos combinar as duas atividades para ampliar a gama de serviços para nossas clientes. Não queremos ser apenas mais um salão, mas um centro de beleza em que seja possível fazer tudo em um único lugar. Enxergamos essa necessidade da mulher moderna, de não ter que ficar indo a vários locais diferentes para fazer diversos procedimentos, elas gostam de vir ao espaço e fazer tudo em, no máximo, 1 hora”, detalha a proprietária do Venice Hair, Carolina Barbosa.

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Por Alessandra Augusto – Psicóloga

Você sabe diferenciar positividade tóxica e otimismo? É muito comum que elas sejam confundidas, porém são muito diferentes. A positividade tóxica é uma negação daquilo que está acontecendo ou até mesmo de como estou me sentindo naquele momento.  Não é o que está sentindo, mas algo imposto. O otimismo é ver o lado bom em cada situação, mesmo em situações difíceis. Nesse caso, você não nega o que sente.

A positividade tóxica pode trazer malefícios, além de afetar a saúde mental. Como a pessoa não consegue expor as emoções, ela acaba engolindo o discurso das falas positivas e abafando o que sente. Suprimir os sentimentos negativos, seja em nós mesmos ou no outro, não faz bem. Nossos sentimentos precisam ser validados e acolhidos, não negados. Em situações de estresse, tristeza ou inconformidade, permita-se sentir.

Evite usar frases e procure filtrar o que ouve para que não seja afetado por falas de positividade tóxica. Fala otimista usam expressões, como, por exemplo, “eu entendo a sua dor e o que eu posso fazer para te ajudar?”; “estou aqui para te ouvir, estou aqui para te ajudar”. São falas para auxiliar, para ajudar a trazer uma solução adequada e leve para a situação. (mais…)

A logística reversa vai além de ser um processo onde o cliente retorna a mercadoria ao fabricante. Na verdade, são todas as operações que relacionam o reuso e descarte dos materiais de forma correta. Não se trata de um tema exclusivo das grandes organizações, existem leis sobre o assunto no Brasil e que se aplicam a empresas de todos os portes. No entanto, além da obrigação, é um tema de interesse público, pois aborda a proteção ao meio ambiente. Você já parou para pensar como a logística reversa é aplicada na sua empresa? Continue a leitura deste conteúdo para conhecer mais sobre o assunto e aplicá-lo da forma correta. Confira!

O que é a logística reversa

Trata-se de um conjunto de procedimentos e formas para recolher e dar continuidade ao pós-venda ou pós- consumo dos setores empresariais. Buscando aproveitar e descartar os materiais de forma correta. Contudo, representa todas as operações referentes ao reaproveitamento de produtos. O que inclui reciclagem, recuperação de matéria-prima, reforma e revenda de itens que foram devolvidos ou por algum motivo voltaram para o fabricante. A logística reversa busca criar um caminho para que o produto, suas sobras ou resíduos  voltem para a cadeia de suprimentos nem que seja pelo menos uma etapa.

Impactos da logística reversa no mundo empresarial

Quando planejada incorretamente, a logística reversa pode gerar impactos negativos direto no setor financeiro da empresa. Reduzindo o faturamento e gerando custo operacionais mais altos para a logística, ou seja, prejuízos. Por outro lado, quando aplicada corretamente os impactos são positivos para o meio ambiente, sociedade e principalmente para o caixa da empresa.  Ao realizar uma gestão eficiente de resíduos, é possível diminuir o desperdícios de recursos provenientes da natureza. (mais…)