O Procon de São Paulo divulgou orientação para consumidores que tenham comprado pacotes de viagem ou hospedagem em hotéis em praias da região Nordeste que foram afetadas por manchas de óleo.
Na orientação, o Procon afirma que o consumidor pode cancelar ou remarcar a reserva sem pagar multa. Segundo a entidade de prestação de serviços ao consumidor, o turista pode cancelar ou remarcar a reserva sem pagar multa. Basta procurar a empresa contratada e pedir o cancelamento da compra ou a remarcação da viagem.
O diretor do órgão, Fernando Capez, afirma que, como nem a companhia de turismo nem o hotel provocaram o ato, tem dado orientações para que o consumidor possa viajar em outra data, ou que se hospede novamente sem multa.
“Devido à vulnerabilidade do consumidor dentro da relação de consumo ele tem direito à vida, à saúde e à segurança. Ele não pode ser submetido a usufruir um produto que exponha sua vida, saúde e segurança”, explicou o diretor do Procon-SP.
Bahia Noticias













Imagem ilustrativa by Michal Jarmoluk from Pixabay




Imagem Ilustrativa de Gentle07 por Pixabay
Imagem de Joel santana Joelfotos por Pixabay



Imagem de Sebastian Ganso por Pixabay





















































Imagem de Darkmoon_Art por Pixabay

Imagem de Stefano Escandiussi stecks05 do Pixabay



















Imagem ilustrativa de feraugustodesign por Pixabay