Uma passageira de Santo Antônio de Jesus relatou uma espera de quase quatro horas para embarcar no Ferry-Boat, no terminal de Bom Despacho, em Itaparica, na tarde desta sexta-feira (11). Ao Tribuna do Recôncavo, Tania Almeida falou que a espera começou por volta das 16h e se estendeu até as 19h47.
Tania, que é técnica judiciária e estava viajando para realizar um tratamento de saúde, afirmou que a demora prejudicou ainda mais sua situação e classificou o atendimento como uma falta de respeito com os usuários.
“Tive a infelicidade de tentar atravessar por aqui porque estou indo fazer um tratamento de saúde e agora piorei minha situação. Uma falta de respeito muito grande com os usuários”, relatou.
Segundo a passageira, foi informado aos usuários que o embarque ocorreria por horário marcado. Ela afirmou que tentou realizar a marcação pelo site, mas não conseguiu concluir o procedimento.
Ao chegar ao terminal de Bom Despacho, Tania também relatou ter encontrado muitos veículos embarcando, os quais teriam entrado primeiro por terem horário marcado.
Tania permaneceu no terminal por aproximadamente três horas e 47 minutos, conforme seu relato, até conseguir embarcar.
A situação provocou indignação na passageira, que questionou a organização do embarque e o tratamento oferecido aos usuários do sistema Ferry-Boat.
O Tribuna do Recôncavo poderá atualizar esta reportagem caso a administração do sistema Ferry-Boat se manifeste sobre o relato.
Hélio Alves / Tribuna do Recôncavo



























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