Por Sérgio David

Comunicação Organizacional é aquela promovida pela empresa na intenção de estabelecer contato com seu público interno e com o público externo. Internamente, a comunicação organizacional cumpre o papel de fortalecer a relação da instituição com seus colaboradores. Com o público externo, serve para promover a empresa junto aos diferentes públicos com os quais está se relaciona. São eles: clientes, parceiros, fornecedores, acionistas, comunidade entre outros. É por meio da comunicação organizacional que a empresa vende a sua imagem e consolida sua marca.

Diante de uma pandemia, como a covid-19, qual o papel do líder? Segundo o consultor em desenvolvimento humano, Sérgio David, este é o momento para as empresas repensarem suas estratégias e demonstrarem cuidado por seus recursos humanos. As pessoas estão preocupadas e ansiosas com tudo que estão vivendo. Inclusive, preocupada com a manutenção de seus empregos. Como será que estão se comportando as empresas e as lideranças com quem está em sua linha de frente? Tempo de decidir: pessoas ou lucro? O que priorizar nesse momento de crise?

Essa situação apresenta uma realidade que não se pode ignorar. Ela é irremediável e, para muitas pessoas, ganhou maior importância que as questões mais sérias com as quais vinham lidando em sua rotina. Exemplo: muitas pessoas viviam correndo para dar conta de suas demandas profissionais urgentes e inadiáveis. Questões essas que, na maioria das vezes, se colocavam mais importantes que suas vidas pessoais e entes queridos. Com o surgimento do novo coronavírus, tudo precisou ser adiado, o que era urgente pôde esperar e o que era inadiável, foi cancelado. Até mesmo quem seguiu trabalhando, precisou fazer adaptações porque o seu entorno (sociedade, clientes) mudou. (mais…)