Na tarde de terça-feira (10) a Secretaria de Promoção da Igualdade Racial e dos Povos e Comunidades Tradicionais da Bahia (Sepromi) lançou o conjunto de ações que serão desenvolvidas durante o Carnaval 2026. O lançamento aconteceu na Casa da Igualdade Racial, no Pelourinho, com destaque para a ampliação dos canais de denúncia e acolhimento às vítimas durante a festa popular, através da criação da Zuri, uma ferramenta de atendimento digital integrada ao WhatsApp do Centro de Referência em Combate ao Racismo e à Intolerância Religiosa Nelson Mandela (CRNM).
A tecnologia, que passa a ser um dos principais canais de recepção de denúncias durante o período carnavalesco, é baseada em inteligência artificial e permite que vítimas e testemunhas registrem ocorrências de racismo ou intolerância religiosa de forma remota, segura e acessível, 24 horas por dia, por meio do número (71) 3117-7448. Durante o atendimento a população encontrará link direto para registro do Boletim de Ocorrência na Delegacia Virtual, além de contatos do CRNM para atendimento jurídico, psicológico e social , realizados pela equipe multidisciplinar que acompanha os casos , garantindo o devido encaminhamento e suporte às vítimas.
A ferramenta realiza o registro inicial das denúncias, coleta informações essenciais sobre a ocorrência, oferece orientações automáticas e encaminha os casos para acompanhamento da equipe multidisciplinar do Centro, fortalecendo a rede de proteção às vítimas. Além disso, a Zuri busca subsidiar a atuação interinstitucional da Rede de Combate ao Racismo e à Intolerância Religiosa, ao facilitar a articulação entre o CRNM, a Delegacia Especializada de Combate ao Racismo e à Intolerância Religiosa (DECRIN) e demais órgãos parceiros,ampliando a visibilidade das políticas públicas voltadas à promoção da igualdade racial e fortalecendo a confiança da população nas instituições públicas e em seus mecanismos de denúncias.
Ao longo do Carnaval 2026, a Sepromi contará com uma ampla estrutura de atendimento em Salvador. Haverá postos fixos de acolhimento na Praça Municipal, com um stand do Centro de Referência, e também na Casa da Igualdade Racial, no Pelourinho, atendendo aos circuitos do Centro Histórico. Na Avenida Sete, o atendimento será realizado por meio do Plantão Integrado em Direitos Humanos, funcionando na sede do Procon, na Avenida Carlos Gomes. Já na Barra, o Plantão Integrado atuará em ponto específico situado na Avenida Centenário, no canteiro central, em frente ao Shopping Barra. Em Ondina, o atendimento será oferecido pela Unidade Móvel do Centro de Referência Nelson Mandela, posicionada em frente ao Colégio ISBA.
As ações da Sepromi não se restringem à capital. Durante o período carnavalesco, a secretaria amplia sua presença institucional para dez municípios do interior da Bahia, entre eles Santa Cruz Cabrália, Porto Seguro, Rio de Contas, Maragogipe e Vera Cruz. Equipes volantes atuarão garantindo acolhimento inicial, orientação e encaminhamento adequado das denúncias também fora de Salvador.
Andreza dos Santos Silva.
